ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Vertragspartner ist die SHA-LA Studios JS GmbH, Rhinower Str. 10, 10437 Berlin. Diese AGB gelten für alle Buchungen in unseren drei Berliner Studios und über unser Online-Buchungssystem. Die englische Fassung dient nur der Information; rechtlich maßgeblich ist der deutsche Text.

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

1.1 Vertragspartner ist die SHA-LA Studios JS GmbH, Rhinower Str. 10, 10437 Berlin (nachfolgend „SHA-LA“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SHA-LA und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Teilnahme an Kursen, Workshops, Events, Ausbildungen und Behandlungen sowie über Mitgliedschaften, Kurskarten und Gutscheine in den Studios SHA-LA Prenzlauer Berg (Kastanienallee 63), SHA-LA Strength (Kastanienallee 64) und SHA-LA Waterfront (Falckensteinstr. 47/48), jeweils Berlin.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Für Ausbildungen der SHA-LA Academy (Teacher Trainings, Intensives) gelten ergänzend die bei der jeweiligen Buchung angegebenen Teilnahmebedingungen.

1.3 Es gilt die jeweils aktuelle Hausordnung, die in den Studios aushängt und auf www.shalastudios.com einsehbar ist. Änderungen der Hausordnung, die den Wesensgehalt des Vertrages nicht berühren und den Kunden nicht unangemessen benachteiligen, teilt SHA-LA dem Kunden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Änderung als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

§ 2 Teilnahme, Buchung, Leistungen

2.1 Zur Nutzung der Leistungen muss der Kunde volljährig sein. Minderjährige ab 16 Jahren können mit schriftlicher Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.

2.2 Alle Kurse werden über das Online-Buchungssystem (YOGO) auf www.shalastudios.com bzw. sha-lastudios.yogobooking.de gebucht und bezahlt. Ein Platz ist nur nach erfolgter Online-Buchung gesichert. Die Studios sind bargeldlos. Ist ein Kurs ausgebucht, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

2.3 Kurse, Karten, Mitgliedschaften, Workshops und Events sind personengebunden und nicht übertragbar.

2.4 Die Türen öffnen 15 Minuten vor Kursbeginn. Nach Kursbeginn ist aus Sicherheitsgründen kein Einlass mehr möglich; der gebuchte Kurs gilt in diesem Fall als in Anspruch genommen.

2.5 SHA-LA behält sich vor, Kurse kurzfristig abzusagen sowie Zeiten, Räume oder Lehrende zu ändern. Änderungen werden im Online-Stundenplan angezeigt. Von SHA-LA abgesagte Kurse werden dem Kunden gutgeschrieben bzw. nicht vom Kontingent abgezogen.

2.6 SHA-LA kann an gesetzlichen Feiertagen sowie an bis zu 14 weiteren Tagen im Kalenderjahr (Renovierung, Retreats, dringende betriebliche Erfordernisse) geschlossen bleiben, ohne dass hieraus Erstattungsansprüche entstehen. Die Termine werden rechtzeitig per Aushang, Website, Instagram und/oder E-Mail bekannt gegeben.

2.7 Personal Trainings und 1:1-Behandlungen werden individuell per E-Mail oder telefonisch vereinbart.

2.8 Besuche über Partneranbieter (Urban Sports Club, Wellpass, Wellhub, ClassPass) richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Partners. Der Kunde reserviert seinen Platz zusätzlich im SHA-LA-Stundenplan und checkt vor Ort mit der Partner-App ein. Für Specials und Events kann ein Aufpreis anfallen, der in der Kursbeschreibung ausgewiesen ist.

§ 3 Vertragsschluss, Preise, Zahlung

3.1 Die Darstellung der Angebote im Online-Buchungssystem ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit dem Absenden der Buchung („zahlungspflichtig buchen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

3.2 Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

3.3 Die Zahlung erfolgt bargeldlos über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten (insbesondere Kreditkarte, SEPA-Lastschrift). Kann eine Lastschrift mangels Deckung nicht eingelöst werden, berechnet SHA-LA die tatsächlich entstandenen Bankgebühren, pauschal 10,00 €; dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3.4 Der Vertragstext wird von SHA-LA gespeichert und dem Kunden mit der Buchungsbestätigung in Textform übersandt.

§ 4 Kurskarten, Einzelkarten, Neukundenangebote

4.1 Einzelkarten (Drop-In, 20 €) berechtigen zum Besuch eines Kurses des regulären Stundenplans und sind einen Monat ab Kaufdatum gültig.

4.2 Kurskarten (5 Pack, 10 Pack, 20 Pack) berechtigen zum Besuch der entsprechenden Anzahl regulärer Kurse in allen drei Studios. Die Gültigkeit beträgt drei Monate (5 Pack), sechs Monate (10 Pack) bzw. zwölf Monate (20 Pack) ab Kaufdatum. Nicht genutzte Einheiten verfallen mit Ablauf der Gültigkeit; eine Erstattung erfolgt nicht.

4.3 Neukundenangebote („First Class“, „14-Day Welcome“) können nur von Kunden gebucht werden, die noch nie Kunde bei SHA-LA waren, und nur einmal pro Person. Das 14-Day Welcome berechtigt zu einem Kurs pro Tag an 14 aufeinanderfolgenden Tagen ab Kaufdatum. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung fällt eine Ausfallpauschale von 5,00 € an; § 5.3 gilt entsprechend.

4.3a Die Wochenkarte („Berlin Lover“) berechtigt zu einem regulären Kurs pro Tag an sieben aufeinanderfolgenden Tagen in allen drei Studios. Die sieben Tage beginnen mit dem ersten gebuchten Kurs, spätestens jedoch drei Monate nach dem Kauf.

4.4 Workshops, Events, Ausbildungen und 1:1-Behandlungen sind nicht in Kurskarten oder Mitgliedschaften enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

4.5 Eine Verlängerung oder Pausierung von Kurskarten ist nicht möglich. Bei nachgewiesener Erkrankung oder Schwangerschaft, die eine Teilnahme über einen längeren Zeitraum ausschließt, verlängert SHA-LA die Gültigkeit auf Antrag per E-Mail an hello@shalastudios.com um den Zeitraum der Verhinderung.

4.6 Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres gültig und können für alle Leistungen von SHA-LA eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

§ 5 Mitgliedschaften

5.1 SHA-LA bietet folgende Mitgliedschaften an: „SHA-LA 8“ (acht reguläre Kurse pro Abrechnungsmonat, ohne Mindestlaufzeit), „Unlimited Flex“ (unbegrenzt reguläre Kurse, ohne Mindestlaufzeit) und „Unlimited 12“ (unbegrenzt reguläre Kurse, Mindestlaufzeit zwölf Monate). Bei allen Unlimited-Mitgliedschaften ist ein Kurs pro Tag buchbar. Nicht genutzte Einheiten der SHA-LA 8 verfallen zum Ende des Abrechnungsmonats und werden nicht übertragen.

5.2 Die Mitgliedschaft beginnt am Tag der Buchung. Der Mitgliedsbeitrag ist monatlich im Voraus fällig und wird jeweils an dem Kalendertag abgebucht, an dem die Mitgliedschaft begonnen hat.

5.3 Erscheint ein Mitglied ohne rechtzeitige Stornierung (§ 7) nicht zu einem gebuchten Kurs, berechnet SHA-LA eine Ausfallpauschale von 5,00 € je Kurs, die mit der nächsten Abbuchung eingezogen wird. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5.4 Gerät der Kunde mit mindestens zwei Monatsbeiträgen in Verzug, kann SHA-LA den Zugang zu den Leistungen bis zum Ausgleich sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5.5 Mitgliedschaften zu Sonderkonditionen (z. B. Aktions- oder Academy-Tarife) gehen nach Ablauf der vereinbarten Sonderlaufzeit in den jeweils regulären Tarif über; hierauf und auf den dann geltenden Preis weist SHA-LA den Kunden mindestens vier Wochen vorher in Textform hin.

5.6 Preisanpassungen laufender Mitgliedschaften (z. B. wegen gestiegener Kosten oder geänderter Umsatzsteuer) kündigt SHA-LA mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform an. Dem Kunden steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung zu; hierauf wird in der Ankündigung hingewiesen.

5.7 Pausieren: Eine Mitgliedschaft kann einmal pro Kalenderjahr für mindestens zwei und höchstens vier Wochen pausiert werden. Die Pause ist mindestens sieben Tage vorher in Textform zu beantragen; während der Pause ruhen Leistung und Beitrag, eine Mindestlaufzeit verlängert sich entsprechend. Bei ärztlich nachgewiesener längerer Erkrankung oder Schwangerschaft ist eine längere Pause nach Absprache möglich.

§ 6 Laufzeit und Kündigung von Mitgliedschaften

6.1 Unlimited Flex und SHA-LA 8 haben keine Mindestlaufzeit und laufen auf unbestimmte Zeit. Sie können jederzeit mit einer Frist von sieben Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.

6.2 Unlimited 12 hat eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Sie kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung, läuft die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit weiter und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

6.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei einer ärztlich attestierten Erkrankung, die eine Teilnahme dauerhaft ausschließt, oder bei einem Umzug an einen Ort, von dem aus die Studios nicht mehr zumutbar erreichbar sind (mehr als 30 km); der Nachweis ist der Kündigung beizufügen.

6.4 Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an hello@shalastudios.com) und kann jederzeit über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf www.shalastudios.com erklärt werden. SHA-LA bestätigt den Zugang und den Beendigungszeitpunkt unverzüglich in Textform.

§ 7 Stornierung von Kursen, Workshops und Events

7.1 Reguläre Kurse können bis 12 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei im Buchungssystem storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen gilt der Kurs als in Anspruch genommen (Abzug von der Karte bzw. vom Monatskontingent, bei Mitgliedschaften und dem 14-Day Welcome zusätzlich die Ausfallpauschale nach § 5.3).

7.2 Workshops, Events und Specials können nur per E-Mail an hello@shalastudios.com storniert werden, da das Buchungssystem bei bezahlten Veranstaltungen keine Selbststornierung vorsieht. Geht die Stornierung mindestens 12 Stunden vor Beginn ein, wird der gezahlte Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben; auf Wunsch erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Gutschrift oder Erstattung; SHA-LA bemüht sich in diesem Fall nach Möglichkeit um eine Nachbesetzung des Platzes und schreibt den Betrag bei erfolgreicher Nachbesetzung gut.

7.3 Für Ausbildungen der SHA-LA Academy (Teacher Trainings, Intensives, Apprenticeship) gelten die bei der Buchung angegebenen Rücktrittsbedingungen und Zahlungspläne.

7.4 Sagt SHA-LA einen Workshop oder ein Event ab, erhält der Kunde den gezahlten Betrag vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit SHA-LA die Absage nicht zu vertreten hat.

7.5 Gutschriften auf dem Kundenkonto können für alle Kurse, Workshops und Events verwendet werden und sind zwölf Monate ab Gutschrift gültig. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 8 bleibt unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (insbesondere das Online-Buchungssystem) geschlossen werden, das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

8.2 Kein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere die Buchung einzelner Kurstermine, Workshops, Events, Specials und terminierter Ausbildungen. Für Kurskarten, Mitgliedschaften und Gutscheine besteht das Widerrufsrecht.

8.3 Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt (z. B. durch Buchung eines Kurses mit der neuen Karte oder Mitgliedschaft), schuldet er im Fall des Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen; das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.

§ 9 Haftung

9.1 SHA-LA haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von SHA-LA, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet SHA-LA nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen; die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.3 Für eingebrachte Gegenstände haftet SHA-LA nach Maßgabe der vorstehenden Absätze. Schließfächer stehen nur während des Aufenthalts zur Verfügung (eigenes Schloss mitbringen); die Verwahrung von Wertgegenständen wird nicht geschuldet.

9.4 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Kunde ist verpflichtet, die Lehrenden vor dem Kurs über Verletzungen, Erkrankungen oder eine Schwangerschaft zu informieren, Geräte und Einrichtungen sachgemäß zu nutzen und den Anweisungen der Lehrenden zu folgen. SHA-LA kann im Einzelfall die Vorlage einer ärztlichen Unbedenklichkeitsbescheinigung verlangen. Bei SHA-LA Strength sind saubere Hallenschuhe Pflicht.

9.5 Vom Kunden zu vertretende Schäden an Einrichtung und Geräten sind von diesem zu ersetzen.

§ 10 Hausordnung, Hausrecht

10.1 Haustiere und Fahrräder dürfen nicht in die Studios mitgebracht werden. In den Praxisräumen wird barfuß bzw. in Socken praktiziert; bei SHA-LA Strength gilt Hallenschuhpflicht.

10.2 Foto- und Videoaufnahmen anderer Teilnehmender sind nur mit deren Einverständnis gestattet. SHA-LA kündigt eigene Aufnahmen (z. B. bei Events) vorab an; wer nicht aufgenommen werden möchte, teilt dies dem Team vor Ort mit.

10.3 SHA-LA übt das Hausrecht aus und kann Personen, die gegen die Hausordnung verstoßen oder andere Teilnehmende belästigen, von der Teilnahme ausschließen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann SHA-LA den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

§ 11 Datenschutz

11.1 SHA-LA verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vertragsrelevante Änderungen (Name, Anschrift, Zahlungsdaten) sind SHA-LA unverzüglich mitzuteilen.

11.2 Werbliche Kommunikation, insbesondere der Newsletter, erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann (Abmeldelink oder E-Mail an hello@shalastudios.com).

11.3 Gesundheitsbezogene Angaben, die der Kunde freiwillig mitteilt, werden ausschließlich zur sicheren Durchführung des Trainings und nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) verarbeitet.

11.4 Zur Vertragsabwicklung setzt SHA-LA Auftragsverarbeiter ein (Buchungssystem YOGO, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Versand, Website-Hosting), mit denen Verträge nach Art. 28 DSGVO bestehen. Bei Besuchen über Partneranbieter werden die übermittelten Daten nur zur Abwicklung des jeweiligen Besuchs verwendet.

11.5 Der Kunde hat die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, in Berlin bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung unter www.shalastudios.com/datenschutz.

§ 12 Änderungen der AGB

12.1 SHA-LA kann diese AGB mit Wirkung für bestehende Mitgliedschaften ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder geänderte Leistungen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Preis und Leistungsumfang werden hiervon nicht erfasst; für Preisänderungen gilt § 5.6.

12.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf das Widerspruchsrecht, die Frist und die Folgen des Schweigens wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Kunde, kann SHA-LA die Mitgliedschaft ordentlich kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13.2 Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

13.3 SHA-LA ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

13.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder Lücken enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.